Leve e rápido para receber suporte remoto no computador.
Baixar AnyDesk ↗
Você será direcionado ao site oficial.
Ver passo a passo de instalação +
- Clique em “Baixar AnyDesk” e aguarde o arquivo terminar de baixar.
- Abra o arquivo baixado. Ele normalmente aparece no canto superior direito do navegador ou na pasta Downloads.
- Se o Windows pedir confirmação, confira o nome AnyDesk e clique em “Sim”.
- Informe ao técnico da MSB o número exibido em “Este dispositivo”. Autorize o acesso somente quando reconhecer o atendimento.
Opção conhecida para assistência e controle remoto seguro.
Baixar TeamViewer ↗
Você será direcionado ao site oficial.
Ver passo a passo de instalação +
- Clique em “Baixar TeamViewer” e, na página oficial, procure por TeamViewer QuickSupport.
- Escolha “Download (64-bit)”. Na maioria dos computadores atuais, essa é a opção correta.
- Abra o arquivo baixado. O QuickSupport pode ser executado sem uma instalação completa.
- Compartilhe o código de sessão somente com o técnico da MSB e confirme a solicitação de acesso.
Acesso remoto pelo navegador Google Chrome, usando sua conta Google.
Abrir Chrome Remote Desktop ↗
Você será direcionado ao site oficial.
Ver passo a passo de instalação +
- Clique em “Abrir Chrome Remote Desktop” usando, de preferência, o navegador Google Chrome.
- Entre na sua conta Google caso a página solicite.
- Selecione “Compartilhar minha tela” e siga as instruções para instalar o complemento, se necessário.
- Gere o código de acesso e envie-o somente ao técnico da MSB que está atendendo você.
